Бесконечный гарантийный ремонт
Что делать: первые шаги
- Сохраняйте все документы о ремонте — У вас должен быть полный комплект заказ-нарядов с датами приёма и выдачи автомобиля.
- Посчитайте дни без машины — Суммируйте дни, когда автомобиль был на ремонте по гарантии, — по датам в документах.
- Определите, один ли это и тот же недостаток — Сравните описания проблемы в каждом заказ-наряде — если устраняли одно и то же, отмечайте это.