Чат с поддержкой не заменит претензию

Что делать: первые шаги

1. Оформите претензию — Опишите спорную ситуацию или ущерб и чётко сформулируйте свои требования.
2. Зафиксируйте требования — Не ограничивайтесь перепиской в чате: требования лучше изложить в отдельной претензии.
3. Сохраните переписку с поддержкой — Сделайте скриншоты или сохраните чат как дополнительное подтверждение коммуникации.

Весь план и дела судов →