Что делать если цена в чеке выше ценника в магазине
Почему по ценнику 799 рублей, а в чеке 1199? Фоткай!
Что делать: первые шаги
- Сфотографируйте ценник и чек — Снимите ценник рядом с товаром, чтобы было видно, к чему он относится. Ценник могут заменить, пока вы стоите на кассе.
- Сразу обратитесь к кассиру или администратору — Покажите расхождение и попросите провести товар по цене с ценника. Обычно кассир оформляет возврат и пробивает товар заново.
- Сохраните чек — Чек с завышенной ценой — главное доказательство. Если магазин вернул разницу, сохраните и новый чек.