Как защитить права при задержке доставки товара
Если доставка опоздала, у вас есть 4 законных рычага давления на компанию
Что делать: первые шаги
- Проверьте дату доставки в договоре — Посмотрите, какой срок доставки указан в договоре или чеке.
- Свяжитесь с продавцом — Письменно напомните продавцу о просрочке и предложите исполнить обязательство.
- Назначьте новый срок доставки — Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в подходящей ситуации вы можете установить новый разумный срок.