Можно ли заблокировать карту за отказ от биометрии
Они что, теперь мне карту заблокируют, если я биометрию не сдам?
Что делать: первые шаги
- Не поддавайтесь на угрозы блокировки — Звонок или сообщение «сдайте биометрию, иначе заблокируем карту» — повод насторожиться: так часто действуют мошенники. Проверяйте всё через приложение банка или по номеру с обратной стороны карты.
- Выясните настоящую причину ограничения — Позвоните в банк по официальному номеру или придите в отделение. Попросите назвать основание ограничения и ответить письменно.
- Сошлитесь на закон о биометрии — Отказ сдать биометрию не может быть причиной отказа в услугах. Напишите это в обращении в банк.