Штраф от банка за документы по 115-фз
Что делать: первые шаги
- Соберите документы по списанию — Сохраните выписку со списанием, запрос банка о документах, ответы банка, правила обслуживания и тарифы, на которые он ссылается. Зафиксируйте даты запроса и ответа.
- Подготовьте подтверждение добросовестности операции — Соберите договоры, счета, чеки, акты и пояснения, из которых видно, откуда деньги и зачем был перевод. Они пригодятся и банку, и суду.
- Направьте банку претензию о возврате — Потребуйте вернуть списанную сумму и сошлитесь на позицию Верховного суда: банк проводит проверку в публичных целях и не вправе зарабатывать на ней. Реквизиты определений уточните у юриста. Отправьте претензию так, чтобы осталось подтверждение получения.