Как общаться с коллекторами и защитить свои права при банкротстве
Не имеешь права звонить сюда, понял? Мы разберёмся с коллекторами!
Что делать: первые шаги
- Проверьте количество звонков коллекторов — Закон ограничивает количество звонков — не более одного раза в день. Записывайте даты, время и количество контактов.
- Спокойно попросите прекратить звонки — Можно сказать коллектору: «Передайте руководству, чтобы сюда больше не звонили». Не считайте такую устную фразу формальным запретом на любые будущие контакты.
- Зафиксируйте нарушения коллектора — Записывайте разговоры, сохраняйте сообщения и фиксируйте дату и время контактов.