Какие штрафы за рассылки без согласия
За рассылку без согласия получателя или после отказа от неё может грозить штраф до 500 000 рублей. Перед отправкой сообщений проверяйте, что согласие на рассылку получено.
Коротко на видео
Юрист коротко объясняет, что происходит и что делать в первую очередь — простым языком.
- —Проверьте, есть ли согласие получателя
- —Получайте согласие на рассылку
- —Фиксируйте согласие, если это возможно
Пошагово
- 01Проверьте, есть ли согласие получателяПеред отправкой убедитесь, что клиент согласился получать рассылки.
- 02Получайте согласие на рассылкуНе отправляйте рекламные сообщения тем, кто не соглашался на рассылку.
- 03Фиксируйте согласие, если это возможноСохраняйте подтверждение того, что человек согласился получать рассылку.
- 04Исключайте из рассылок отказавшихсяЕсли человек отказался от рассылки, не продолжайте отправлять ему сообщения.
- 05Проверяйте списки рассылкиПеред отправкой убедитесь, что среди адресатов нет тех, кто отказался от рассылки.
Похожая ситуация? Разберём и оценим шансы
Консультация юриста с письменным правовым заключением: правовая позиция, документы и план действий. Заключение подтверждает, что мы отвечаем за сказанное, и по нему можно действовать как по инструкции. 5 000 ₽ при оплате в момент консультации, 3 000 ₽ при предоплате.
Коротко о главном
Как оспорить штраф за передачу каршеринга третьему лицу
Штраф 150 000 за передачу каршеринга третьему лицу — это требование по договору, а не государственный штраф. Если вы не согласны с начислением, не оплачивайте его автоматически: сохраните уведомление, направьте претензию оператору со ссылкой на статью 16 Закона о защите прав потребителей и при отказе рассматривайте оспаривание в суде. Подробнее →
Как вернуть поддельный товар с маркетплейса и взыскать штрафы
Если вы получили товар с признаками подделки, оформите возврат на маркетплейсе и зафиксируйте причины: упаковку, маркировку, запах, отличия от описания, переписку с поддержкой. Если отказали из-за «ношения», сохраните отказ и поясните, что товар только примеряли. Штраф не стоит считать гарантированным: его возможность зависит от оснований и обстоятельств спора. Подробнее →
Как заставить страховую выплатить штраф и неустойку по ОСАГО
Если страховая не выплатила деньги и не выдала направление на ремонт за 20 дней, с 21-го дня идёт неустойка — 1 % от суммы возмещения за каждый день просрочки. Сначала направьте страховой претензию, затем обратитесь к финансовому уполномоченному и только после этого — в суд. Штраф 50 % от невыплаченной суммы взыскивает суд, если страховая не заплатила добровольно. Подробнее →
Отвечаем на частые вопросы
можно ли продолжать рассылать после отказа
Продолжение рассылки после отказа человека от неё считается нарушением и может привести к штрафу.
как избежать штрафа за рассылку
Чтобы снизить риск штрафа, нужно получать согласие на рассылку до отправки сообщений и исключать отказавшихся из списка получателей.
нужно ли сохранять подтверждение согласия на рассылку
Да, по возможности сохраняйте подтверждение согласия, чтобы при споре можно было доказать, что человек соглашался получать рассылку.
что делать если неясно было ли согласие на рассылку
Если ситуация спорная и непонятно, было ли согласие, лучше проконсультироваться с юристом для уточнения порядка действий.
Подробный разбор темы
За что могут оштрафовать
С 1 апреля 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 41-ФЗ. Если вы занимаетесь рассылкой, а человек от неё отказался, может грозить штраф до 500 000 рублей.
Читать полностью
Поэтому перед отправкой сообщений клиентам важно получать согласие на рассылку и не продолжать отправку тем, кто отказался.
Сумма штрафа
Максимальная сумма штрафа — до 500 000 рублей.
Что может быть нарушением
- Рассылка сообщений без согласия получателя.
- Продолжение рассылки после отказа человека от неё.
Как снизить риск штрафа
Получайте согласие на рассылку до отправки сообщений клиентам.
Если человек отказался от рассылки, исключите его из списка получателей.
По возможности сохраняйте подтверждение согласия, чтобы при споре можно было показать, что человек соглашался получать рассылку.
Если ситуация спорная
Если непонятно, было ли согласие или распространяется ли правило на конкретную рассылку, лучше отдельно проверить порядок действий с юристом.
Нужен разбор именно вашей ситуации?
Консультация юриста с письменным правовым заключением: правовая позиция, документы и план действий. Заключение подтверждает, что мы отвечаем за сказанное, и по нему можно действовать как по инструкции. 5 000 ₽ при оплате в момент консультации, 3 000 ₽ при предоплате. Вы решаете сами — никто не звонит первым.