Можно ли включать чаевые в счет в ресторане по закону
А чего это нам в счет включили 10% чаевых? Это незаконно!
Что делать: первые шаги
- Проверьте состав счета — Сравните сумму счета с ценами в меню. Обратите внимание на отдельные позиции, обозначенные как 'чаевые'.
- Попросите убрать чаевые из счета — Сообщите официанту или кассиру, что не согласны оплачивать чаевые как обязательную часть счета. Сошлитесь на пункт 19 правил общественного питания и статью 16 Закона о защите прав потребителей.
- Обратитесь к администратору — Если официант не убирает чаевые из счета, попросите позвать администратора и повторите, что чаевые не могут быть обязательной оплатой.