Возврат не запретили

Что делать: первые шаги

1. Проверь, попадает ли ваш случай под правило 7 дней — Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения без объяснения причин.
2. Сохрани бирки и упаковку — Не срезайте бирки и не выбрасывайте упаковку до возврата.
3. Сделай скриншот заказа — Сохраните подтверждение покупки — например, скриншот заказа.

Весь план и дела судов →